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Suas dúvidas

Como compro ingressos pela internet?
Acesse a Programação, escolha o filme, o dia e o horário da sessão. Em seguida você será direcionado para o sistema de venda de ingressos, faça login, selecione as poltronas e realize o pagamento.
Quem tem direito à meia-entrada?
Estudantes, professores, pessoas com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência e acompanhante, jovens de baixa renda e demais casos previstos em lei. É obrigatória a apresentação do documento comprobatório na entrada da sala.
Como solicito o cancelamento do meu ingresso?
Acesse o sistema de vendas online e entre em contato com o canal de atendimento por meio do ícone do WhatsApp. A equipe responsável dará continuidade à sua solicitação.

Sistema de vendas: https://cineestacaodasartes.tikt.com.br
Qual é a idade mínima para entrar na sala?
A entrada depende da classificação indicativa do filme. Menores de 10 anos devem estar acompanhados dos pais ou de um responsável legal. A classificação de cada filme está disponível na página da sessão.
Preciso chegar com quanto tempo de antecedência?
Recomendamos chegar com pelo menos 20 minutos de antecedência para validar o ingresso, passar na bomboniere e se acomodar com tranquilidade antes do início da sessão.
Posso entrar com alimentos comprados em outros estabelecimentos?
Sim. Por lei, você pode entrar na sala de cinema com alimentos adquiridos em outros estabelecimentos, desde que sejam produtos também comercializados pela bomboniere do cinema.

Por questões de higiene, segurança e conforto de todos, não é permitida a entrada com embalagens de vidro ou alimentos de cheiro forte que possam incomodar os demais clientes.
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